นโยบายการคืนเงิน

ระยะเวลาคืนสินค้า

คุณมีเวลา 7 วันนับจากวันที่ได้รับสินค้าในการขอคืนอุปกรณ์ที่ยังไม่ได้ใช้งาน อยู่ในบรรจุภัณฑ์เดิม

สิ่งที่คืนได้

• ปืนยิงปลาที่ยังไม่ได้ใช้งาน พร้อมยางต้นฉบับและบรรจุภัณฑ์ครบถ้วน
• อุปกรณ์เสริมที่ยังไม่แกะ (ฟินส์ หน้ากาก มีด รีล ทุ่น กระเป๋า)
• เสื้อผ้าที่ยังไม่ได้ใส่ พร้อมป้ายราคาติดอยู่

สิ่งที่คืนไม่ได้

• ยาง ชาฟท์ และสเปียร์ที่ติดตั้งหรือตัดแต่งแล้ว
• ชุดที่สั่งทำพิเศษและการดัดแปลง
• สินค้าที่เสียหายจากการใช้งานผิดประเภท
• ของสิ้นเปลือง (ตะกั่วยาง น้ำมันหล่อลื่น ยางแบบ "ตัดตามขนาด")

การส่งคืน

ลูกค้าเป็นผู้รับผิดชอบค่าส่งคืน ยกเว้นกรณีสินค้ามาถึงในสภาพเสียหายหรือชำรุด ใช้ไปรษณีย์ไทยแบบลงทะเบียนหรือ EMS แนบเอกสารอ้างอิงหมายเลขออเดอร์ในพัสดุ

ระยะเวลาคืนเงิน

เมื่อเราได้รับพัสดุและยืนยันสภาพแล้ว จะดำเนินการคืนเงินภายใน 5 วันทำการไปยังวิธีชำระเงินเดิม การคืนเงินผ่าน Stripe ปกติปรากฏในใบแจ้งยอดบัตรของคุณภายใน 7 ถึง 10 วัน

สินค้าเสียหายหรือไม่ตรงรายการ

ติดต่อเราทาง WhatsApp ภายใน 48 ชั่วโมงนับจากได้รับสินค้าพร้อมภาพถ่าย เรารับผิดชอบค่าส่งคืนและเปลี่ยนหรือคืนเงินให้ทันที

วิธีเริ่มขั้นตอนคืนสินค้า

ส่งอีเมลไปที่ diego@spearfishingthailand.store พร้อมหมายเลขออเดอร์และเหตุผล